Роль каталога
Сайт помогает гостю найти лицензированного гида и направить ему заявку. Каталог не является Лувром Абу-Даби, билетным оператором или стороной договора между гостем и гидом. Каждый гид самостоятельно подтверждает возможность провести экскурсию.
Как оформляется заявка
- После отправки форма получает номер вида REQ-000001.
- Заявка направляется выбранному гиду в WhatsApp, а её копия — администратору каталога.
- Отправка формы сама по себе не подтверждает бронирование.
- Бронирование считается подтверждённым после письменного согласования с гидом даты, времени, стоимости, языка и условий оплаты.
Стоимость и оплата
Стоимость, валюта, способ и срок оплаты согласовываются непосредственно с гидом до подтверждения. На сайте сейчас нет онлайн-оплаты. Не переводите деньги, пока не получили от гида понятные условия бронирования и отмены.
Билеты в музей
Билеты в Лувр Абу-Даби не включены автоматически в услугу гида. Если письменно не согласовано иное, посетитель самостоятельно покупает билеты на официальном сайте музея и проверяет дату, время входа и действующие правила посещения.
Обязанности гостя
- Указать достоверные контактные данные и сведения о группе.
- Сообщить о детях и особых потребностях, важных для маршрута.
- Прибыть к согласованному времени и соблюдать правила музея.
- Проверить подтверждение, цену, место встречи и условия отмены до оплаты.
Изменения и ответственность
Гид вправе предложить другое время или отказаться от заявки, если не может её выполнить. Маршрут может меняться из-за доступности залов, требований музея, безопасности или иных обстоятельств вне разумного контроля сторон. Конкретные спорные вопросы решаются по письменным договорённостям между гостем и гидом.